新一輪信息技術(shù)革命蓬勃發(fā)展，推動(dòng)全球加速進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。今年以來，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)加快以5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作出了重要部署。近期，國(guó)資委印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，為國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向。

國(guó)家電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)

這些年，我們堅(jiān)持把數(shù)字化轉(zhuǎn)型擺在重要位置，持之以恒推進(jìn)，主要基于以下考慮：

數(shù)字化是適應(yīng)能源革命和數(shù)字革命相融并進(jìn)趨勢(shì)的必然選擇。隨著大云物移智等現(xiàn)代信息技術(shù)和能源技術(shù)深度融合、廣泛應(yīng)用，能源轉(zhuǎn)型的數(shù)字化、智能化特征進(jìn)一步凸顯。無論是適應(yīng)新能源大規(guī)模高比例并網(wǎng)和消納要求，還是支撐分布式能源、儲(chǔ)能、電動(dòng)汽車等交互式、移動(dòng)式設(shè)施廣泛接入，都需要以數(shù)字技術(shù)為電網(wǎng)賦能，促進(jìn)源網(wǎng)荷儲(chǔ)協(xié)調(diào)互動(dòng)，推動(dòng)電網(wǎng)向更加智慧、更加泛在、更加友好的能源互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，持續(xù)提高能源供給清潔化、終端消費(fèi)電氣化、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)高效化水平，在引領(lǐng)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命中發(fā)揮更大作用。

數(shù)字化是提升管理改善服務(wù)的內(nèi)在要求。國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)著全球電壓等級(jí)最高、能源資源配置能力最強(qiáng)、并網(wǎng)新能源規(guī)模最大的特大型電網(wǎng)，迫切需要以數(shù)字化、現(xiàn)代化手段推進(jìn)管理變革，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理全過程實(shí)時(shí)感知、可視可控、精益高效，促進(jìn)發(fā)展質(zhì)量、效率和效益全面提升。面對(duì)日益多元化、個(gè)性化和互動(dòng)化的客戶需求，也需要以數(shù)字化提高電力精準(zhǔn)服務(wù)、便捷服務(wù)、智能服務(wù)水平，提升客戶獲得感和滿意度。

數(shù)字化是育新機(jī)開新局培育新增長(zhǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大引擎。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的普遍選擇。今年全球蔓延的疫情進(jìn)一步加速了數(shù)字化進(jìn)程，線上消費(fèi)、新零售等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)、蓬勃發(fā)展。經(jīng)過這些年的發(fā)展，國(guó)家電網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、用戶、數(shù)據(jù)等方面擁有豐富資源。在電價(jià)持續(xù)降低、經(jīng)營(yíng)壓力巨大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，深挖資源價(jià)值和潛力，以數(shù)字化改造提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，開拓能源數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一巨大藍(lán)海市場(chǎng)，是我們走出發(fā)展困境、培育新動(dòng)能、開辟新空間的必由之路。

國(guó)家電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐

國(guó)家電網(wǎng)公司始終高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在十多年企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面工作。

一是夯實(shí)數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集、高效傳輸和安全可靠利用的基礎(chǔ)上，離不開網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。我們堅(jiān)持不懈狠抓數(shù)據(jù)管理。針對(duì)電力數(shù)據(jù)采集規(guī)模大、專業(yè)覆蓋廣、數(shù)據(jù)類型多等特點(diǎn)，建立跨部門、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的一體化數(shù)據(jù)資源體系，按照“盤點(diǎn)-規(guī)范-治理-應(yīng)用”的思路，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分級(jí)分類管理，建立最小化的數(shù)據(jù)共享負(fù)面清單，推動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)范授權(quán)、融合貫通、靈活獲取，實(shí)現(xiàn)“一次錄入、共享應(yīng)用”。構(gòu)建智慧物聯(lián)體系。電網(wǎng)企業(yè)擁有海量設(shè)備資源、聯(lián)系千家萬戶，通過接入各類邊緣設(shè)備、感知設(shè)備及5億只智能電表，構(gòu)建分布廣泛、快速反應(yīng)的電力物聯(lián)網(wǎng)，有力支撐了電網(wǎng)、設(shè)備、客戶狀態(tài)的動(dòng)態(tài)采集、實(shí)時(shí)感知和在線監(jiān)測(cè)。建設(shè)數(shù)據(jù)中心。強(qiáng)化“兩級(jí)部署、多級(jí)應(yīng)用”，建成北京、上海、陜西三地集中式數(shù)據(jù)中心，加快27家省公司數(shù)據(jù)中心升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入、匯集、存儲(chǔ)，服務(wù)器超過1.9萬臺(tái)，存儲(chǔ)容量近30PB。打造企業(yè)中臺(tái)。著眼滿足共性需求，突出抓好數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)中臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共享應(yīng)用，通過核心業(yè)務(wù)共性內(nèi)容的沉淀整合，提供企業(yè)級(jí)共享服務(wù)900余項(xiàng)，促進(jìn)了各類業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新應(yīng)用。今年以來，我們?cè)跀?shù)字新基建領(lǐng)域投入247億元，全面部署電網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)、電力物聯(lián)網(wǎng)、能源大數(shù)據(jù)中心建設(shè)等十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，與41家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。利用數(shù)字技術(shù)大力改造提升傳統(tǒng)電網(wǎng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)生產(chǎn)提質(zhì)、經(jīng)營(yíng)提效、服務(wù)提升。推進(jìn)電網(wǎng)生產(chǎn)數(shù)字化。強(qiáng)化電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、調(diào)度、運(yùn)行、檢修等全環(huán)節(jié)數(shù)字化管控。例如,推廣應(yīng)用圖數(shù)一體、在線交互的“網(wǎng)上電網(wǎng)”，有力支撐各電壓等級(jí)電網(wǎng)在線可視化診斷評(píng)價(jià)、智能規(guī)劃和精準(zhǔn)投資，基本實(shí)現(xiàn)“電網(wǎng)一張圖、數(shù)據(jù)一個(gè)源、業(yè)務(wù)一條線”。推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。以人財(cái)物等核心資源優(yōu)化配置為重點(diǎn)，利用數(shù)字技術(shù)提升精益管理水平。在財(cái)務(wù)管理方面，構(gòu)建多維精益管理體系，促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合，精準(zhǔn)核算每個(gè)業(yè)務(wù)單元的投入產(chǎn)出效率。在物資管理方面，初步建成現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)物資業(yè)務(wù)全流程在線辦理，推動(dòng)智能采購電子化、數(shù)字物流網(wǎng)絡(luò)化、全景質(zhì)控可視化，每年投標(biāo)成本降低70%，累計(jì)降低庫存儲(chǔ)備約80億元，被商務(wù)部作為創(chuàng)新案例在全國(guó)推廣。推進(jìn)客戶服務(wù)數(shù)字化。通過打造融合線上線下服務(wù)的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)，全面推行線上辦電、交費(fèi)、查詢等125項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一個(gè)入口、客戶一次注冊(cè)、業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦。平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)突破1.26億，線上繳費(fèi)9.8億筆，金額1400億元。特別是疫情期間，大力推行線上辦電，讓人民群眾足不出戶享受便捷服務(wù)，以及“欠費(fèi)不停電”“不計(jì)滯納金”等貼心服務(wù)。

三是積極拓展數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。電力大數(shù)據(jù)是一座“富礦”，有巨大的價(jià)值挖掘潛力。國(guó)家電網(wǎng)積極發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，努力為客戶提供多元服務(wù)。積極開展能源電商業(yè)務(wù)。打造了國(guó)內(nèi)最大的能源電商平臺(tái)，聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，開展物資電商化采購，提供電力智能交費(fèi)服務(wù)，并不斷拓展平臺(tái)功能，為客戶提供低成本、優(yōu)質(zhì)高效的平臺(tái)服務(wù)，截至目前注冊(cè)用戶數(shù)2.7億，今年1-9月平臺(tái)累計(jì)交易10441億元、同比增長(zhǎng)57.3%。積極開展智慧車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。搭建了全球規(guī)模最大的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，累計(jì)接入充電樁103萬個(gè)，為經(jīng)營(yíng)區(qū)域480萬輛電動(dòng)汽車綠色出行提供便捷智能的充換電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“車-樁-網(wǎng)”高效協(xié)同的能源互動(dòng)，助推電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極拓展電力大數(shù)據(jù)征信服務(wù)。利用企業(yè)用電數(shù)據(jù)，積極開展信貸反欺詐、授信輔助、貸后預(yù)警等方面的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，破解金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小微企業(yè)“不敢貸”“不愿貸”的難題，目前17家省公司及國(guó)網(wǎng)電商公司與金融機(jī)構(gòu)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，促成了935家中小微企業(yè)融資33.8億元。積極服務(wù)政府精準(zhǔn)施策。在服務(wù)環(huán)保監(jiān)測(cè)方面，開發(fā)智慧環(huán)保電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，在線監(jiān)測(cè)污染源企業(yè)排污情況，在四川成都已將6078家環(huán)保重點(diǎn)受控企業(yè)用電信息接入環(huán)保監(jiān)測(cè)平臺(tái)，幫助生態(tài)環(huán)境局1小時(shí)內(nèi)完成所有企業(yè)線上巡查。在服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，今年疫情期間，公司首創(chuàng)“企業(yè)復(fù)工電力指數(shù)”，及時(shí)準(zhǔn)確反映各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，為各級(jí)政府科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

四是提升數(shù)字化保障能力。國(guó)家電網(wǎng)始終將組織、技術(shù)、安全等方面的能力建設(shè)，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要保證。在組織建設(shè)上，分別在總部-省-市三個(gè)層面設(shè)立了專業(yè)部門負(fù)責(zé)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，并依托公司科研、產(chǎn)業(yè)單位和互聯(lián)網(wǎng)公司等外部合作伙伴，建立了強(qiáng)大的數(shù)字化支撐力量，形成了層次清晰、高效協(xié)同的數(shù)字化發(fā)展組織體系，特別是組建國(guó)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心，專門開展數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)分析挖掘等工作，強(qiáng)化了公司數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力。在技術(shù)攻關(guān)上，結(jié)合自主研發(fā)、聯(lián)合攻關(guān)和集成應(yīng)用等多種方式，推進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)和能源技術(shù)融合創(chuàng)新，加大電力芯片、人工智能、區(qū)塊鏈、電力北斗等新技術(shù)攻關(guān)力度，強(qiáng)化數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)，為電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的技術(shù)支撐，目前公司級(jí)人工智能平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)試點(diǎn)上線運(yùn)行，北斗基站建成投運(yùn)1132座，各項(xiàng)重點(diǎn)數(shù)字技術(shù)研發(fā)正在快速推進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)安全上，公司堅(jiān)持人防、技防并重，持續(xù)筑牢互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)、管理信息大區(qū)、生產(chǎn)控制大區(qū)三道防線，構(gòu)建了全場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。同時(shí)，注重以攻促防、平戰(zhàn)結(jié)合，常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)攻防，持續(xù)提升防護(hù)能力。在“護(hù)網(wǎng)2020”網(wǎng)絡(luò)攻防演習(xí)中，公司奪得全國(guó)防守方第一名。

國(guó)家電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體會(huì)

回顧這幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，有以下四點(diǎn)深切體會(huì)：

一是堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及各層級(jí)、各領(lǐng)域、各業(yè)務(wù)，既是一項(xiàng)極具創(chuàng)新性的復(fù)雜系統(tǒng)工程，也是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過程。需要納入企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)一研究、整體部署，確保方向正確、上下同欲。

二是堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)和基層創(chuàng)新相結(jié)合。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是傳統(tǒng)的自上而下推進(jìn)，而是雙向發(fā)力、迭代創(chuàng)新。在技術(shù)路線、通信協(xié)議、接口標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)規(guī)范等方面，需要通盤考慮、系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌推進(jìn)；在具體應(yīng)用開發(fā)、業(yè)務(wù)開拓上，需要更加尊重基層首創(chuàng)，激勵(lì)廣大干部職工在實(shí)踐中大膽探索、迭代完善、創(chuàng)新突破。

三是堅(jiān)持需求牽引、價(jià)值導(dǎo)向。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能盲目跟風(fēng)、不是大拆大建，關(guān)鍵是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值。一方面，要從實(shí)際出發(fā)，缺什么補(bǔ)什么，需要什么開發(fā)什么，著力用數(shù)字化手段解決生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題；另一方面，要深挖資源潛力，著力將數(shù)字化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)、用戶和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

四是堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)開發(fā)與保護(hù)并重。電力數(shù)據(jù)既是企業(yè)的戰(zhàn)略資源和核心生產(chǎn)要素，也能夠直接反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)民生、產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、用戶信用等情況，涉及大量敏感信息。因此，在挖掘數(shù)據(jù)“富礦”價(jià)值、開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)，必須把安全合規(guī)作為前提條件，確保數(shù)據(jù)安全、保護(hù)用戶隱私，堅(jiān)決防止發(fā)生敏感數(shù)據(jù)和個(gè)人信息泄露，以及由于網(wǎng)絡(luò)安全引發(fā)的大電網(wǎng)安全事故。

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